導入事例
営業が変わった、
現場の声。
営業活動の記録・共有・マネジメントが、
DRIVE SFAによってどう変わったのかをご紹介します。
01化粧品原料販売
株式会社JTS
従業員規模：20名 ／ 営業部で利用
月次報告を2時間から5分へ
「これまで見えていなかった業務の中身が日報機能によって把握できるようになり、マネジメントが劇的に効率化しました。」
導入前の課題
- ✕営業活動の内容が把握しにくかった
- ✕月次報告の作成に時間がかかっていた
- ✕担当者ごとの活動量を可視化できていなかった
活用機能
- ●自動日報
- ●商談記録
- ●活動可視化
導入後の変化
- ✓月次報告：2時間 → 5分
- ✓商談内容を日次でチームに共有
- ✓営業ごとの活動量を把握
化粧品原料販売
株式会社JTS
02コンサルティング・リユース
株式会社GRACE
従業員規模：約1,000名 ／ 営業部門で利用
入力に頼らず、営業活動を組織に蓄積
「入力の負担が減り、営業活動の記録が自然に残るようになりました。」
導入前の課題
- ✕営業担当者がSFAに入力しない
- ✕顧客対応の履歴が残らない
- ✕マネージャーが現場を把握しにくかった
活用機能
- ●通話録音
- ●メール連携
- ●商談記録
導入後の変化
- ✓営業活動の記録を自動化
- ✓顧客接点の把握量が増加
- ✓引き継ぎ時に過去履歴を確認可能
掲載画像は導入イメージです
コンサルティング・リユース
株式会社GRACE
03大規模実装事例
大手OA機器販売会社
社名非公開 ／ 約1,000名の実利用者へ展開
商談・携帯・固定電話を横断して、月5万時間超を解析
標準機能を土台に、固定電話のカスタム連携、独自ポイントによる予実管理、大規模な音声処理を個別に設計した実装事例です。
導入前の課題
- ✕複数の通話・商談チャネルに記録が分散
- ✕売上金額ではなく独自ポイントで目標・実績を管理
- ✕多数の利用者と音声処理量に合わせた設計が必要
活用機能
- ●固定電話連携
- ●独自ポイントで予実管理
- ●大規模音声解析
導入後の変化
- ✓約1,000名の実利用者へ展開
- ✓月5万時間超の音声ログを解析
- ✓商談・携帯・固定電話を共通基盤で処理
実装内容をもとに再構成した画面イメージです
大規模実装事例
大手OA機器販売会社